WordPress

Базовый стандарт мфо

Базовый стандарт мфо - картинка 1
Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Базовый стандарт мфо". На странице собрана информация с авторитетных источников и сделаны выводы. На все сопуствующие вопросы вам ответит дежурный консультант.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (утв. Банком России 22 июня 2017 г.)

Базовый стандарт
защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации
(утв. Банком России 22 июня 2017 г.)

Принят базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых микрофинансовыми организациями (МФО). Он обязателен для всех МФО вне зависимости от их членства в СРО.

В частности, определяются минимальный объем, принципы и порядок предоставления информации получателям финансовых услуг. Приводятся требования к рекламированию финансовых услуг МФО.

Запрещается предоставлять заемщику больше 10 краткосрочных (до 30 дней) займов в год (за некоторым исключением). Пролонгация договора на такой займ будет возможна не более 7 раз. С 2019 г. эти требования ужесточатся.

Регламентирован порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг.

Стандарт применяется с 1 июля 2017 г., за исключением ряда положений, для которых предусмотрены иные сроки введения в действие.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (утв. Банком России 22 июня 2017 г.)

Настоящий Стандарт применяется с 1 июля 2017 г.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Пункт 3 статьи 10 и пункт 1 статьи 13 настоящего Стандарта применяются с 1 октября 2017 г.

Текст Стандарта официально опубликован не был

http://base.garant.ru/71702684/

Базовый стандарт МФО

Базовый стандарт – это свод требований к организациям, которые профессионально оказывают микрофинансовые услуги населению и компаниям с различной правовой формой деятельности. Стандартом установлены универсальные условия и порядок предоставления финансовых услуг, которые направлены на защиту интересов их получателей. Документ разработан в соответствии с положениями законодательства РФ на основании требований Главного денежно-кредитного регулятора страны – Центрального Банка России.

Ключевые требования к МФО, определяемые стандартом:

  • организация документооборота по установленному законом порядку;
  • соблюдение стандартных правил выдачи микрозаймов;
  • соблюдение стандартных условий привлечения денежных средств от клиентов;
  • недопустимость действий, препятствующих заёмщику выбрать другое МФО;
  • выдача займов в национальной валюте (в рублях) и на основании договора;
  • указание полной стоимости займа в договоре с чётким изображением цифр;
  • начисление неустойки, штрафов и пеней, в соответствии с законодательством;
  • соблюдение правил применения санкций к заемщику по задолженностям;
  • обязательная передача информации о заёмщике в Бюро кредитных историй;
  • соблюдение конфиденциальности о любых финансовых операций заёмщика.

В число требований стандарта входит следование правилам организации работы МФО с получателями финансовых услуг:

  • информирование потребителей о себе и предоставляемых услугах;
  • информирование о способах исполнения обязательств по займу;
  • информирование о способах решения проблем, связанных с займом;
  • информирование заёмщика о потенциальных рисках при невыплате займа;
  • информирование клиента об ответственности за нарушение условий договора;
  • недопущение нарушений установленного порядка рассмотрения и выдачи займа;
  • ограничение числа займов одному заёмщику в соответствии с законом;
  • ограничение суммы микрозайма, установленной для физ. лиц, ИП, ООО, и т.д.;
  • привлечение инвестиций в сумме, не меньшей, чем установлено законом;
  • оперативное взаимодействие с заёмщиками при каждом их обращении.

Дата вступления стандарта в силу – 1 июля 2018 года. Его исполнение обязательно для всех МФО России, вне зависимости от того, являются ли они членами саморегулируемой организации (СРО), или не входят в состав таковой. Главная цель стандарта – стимуляция развития честной и добросовестной практики оказания финансовых услуг в области микрофинансирования граждан, индивидуальных предпринимателей и компаний всех форм собственности.

Kredito24 (МФК Кредитех Рус) неуклонно следует принципам высокой ответственности перед своими клиентами. Компания всегда вела свою деятельность в соответствии с действующими нормативными правовыми актами, которые сегодня закреплены в рамках нового стандарта. МФК гарантирует физическим и юридическим лицам, что и в дальнейшем услуги микрофинансирования будут оказываться на высоком качественном уровне.

http://my.kredito24.ru/content/bazoviy-standart/

Стандарты МФО

Базовый стандарт мфо - картинка 2

Наши специалисты подготовили практические пособия по трем базовым стандартам микрофинансовых организаций которые содержат методические рекомендации и шаблоны документов в удобном для редактирования формате Word:

1. Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (утв. Банком России 22 июня 2017 г.)

2. Базовый стандарт по управлению рисками микрофинансовых организаций (утв. Банком России (Протокол N КФНП-26 от 27 июля 2017 г.)) (согласован Комитетом по стандартам микрофинансовых организаций при Банке России (Протокол N 3 от 19 июля 2017 г.))

3. Базовый стандарт совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке, утв. Банком России от 27 апреля 2018 года № КФНП-12:

Об обязанности соблюдения базовых стандартов некредитными финансовыми организациями

В соответствии с частью 2 статьи 4 Федерального закона от 13.12.2015 №223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» стандарты, разработанные, согласованные и утвержденные в соответствии с требованиями статьи 5 Федерального закона №223-ФЗ, являются базовыми стандартами. Базовые стандарты обязательны для исполнения всеми финансовыми организациями, осуществляющими соответствующий вид деятельности, вне зависимости от их членства в саморегулируемой организации.

На основании вышеприведенных норм, следует, что требования Базового стандарта являются обязательными для финансовой организации, поскольку член саморегулируемой организации, вступая в члены СРО, своей волей и в своем интересе добровольно принимает на себя обязанность по соблюдению требований действующего законодательства в сфере финансового рынка, положений внутренних стандартов и внутренних документов СРО.

Таким образом, несоблюдение требований, предусмотренных Базовым стандартом, влечет в силу статей 15, 16 Федерального закона №223-ФЗ применение к нарушителю мер дисциплинарного воздействия со стороны СРО.

Ценность и преимущества наших практических пособий:

Все документы подготовлены с учетом специфики микрофинансовой деятельности, не являются типовыми шаблонами, скачанными из Интернета или из справочно-правовых систем. Документы разработаны нашими специалистами, которые имеют многолетний опыт юридического сопровождения микрофинансовых организаций, в том числе в рамках абонентского обслуживания.

Каждый документ составлен:

  • с учетом правового статуса микрофинансовой организации в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 июля 2010 г. №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федерального закона от 3 июля 2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;
  • на основании требований Банка России и саморегулируемых организаций в сфере микрофинансовой деятельности;

Вам не нужно разрабатывать документы по базовым стандартам самостоятельно. Вы экономите десятки часов работы, просто адаптировав под ваши нужды более десяти готовых шаблонов из наших практических пособий.

http://law115.ru/standard-mfo

ДЕЙСТВИЕ БАЗОВЫХ СТАНДАРТОВ ДЛЯ МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ (МФО), УТВЕРЖДЕННЫХ БАНКОМ РОССИИ

В настоящее время в отношении микрофинансовых орагнизаций (МФО), вне зависимости от их членства в саморегулируемой организации (СРО) действуют следующие базовые стандарты:

  1. Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (далее — Стандарт защиты прав получателей финансовых услуг ), утвержденный Банком России 22.07.2017, действует с 01.07.2017.
  2. Базовый стандарт по управлению рисками микрофинансовых организаций (далее — Стандарт по рискам ), утвержденный Банком России 27.07.2017, действует с 27.01.2018.
  3. Базовый стандарт совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке (далее — Стандарт совершения операций ), утвержденный Банком России 27.04.2018, действует с 01.07.2018.

Указанные базовые стандарты разрабатываются СРО МФО и направляются на утверждение в Банк России в рамках действия Федерального закона от 13.07.2015 № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка», вступившего в силу с 11.01.2016, и Указания Банка России от 30.05.2016 № 4027-У «О перечне обязательных для разработки саморегулируемыми организациями в сфере финансового рынка, объединяющими микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, базовых стандартов и требованиях к их содержанию, а также перечне операций (содержании видов деятельности) на финансовом рынке, подлежащих стандартизации в зависимости от вида деятельности финансовых организаций» (действует с 25.06.2016 ).

После вступления в силу базовых стнадартов СРО осуществляет контроль за их соблюдением членами СРО.

Стандарт защиты прав получателей финансовых услуг :

  1. Определяет перечень сведений и документов МФО, подлежащих обязательному раскрытию, в том числе на официальном Интернет-сайте МФО.
  2. Устанавливает требования к структуре и содержанию Интернет-сайта МФО.
  3. Вводит требования к изучению и оценки платежеспособности заемщиков до заключения с ними договора микрозайма.
  4. Определяет порядок реструктуризации задолженности заемщиков.
  5. Вводит ограничения в части максимального количества заключаемых договоров микрозайма и дополнительных соглашений к ним с одним заемщиком.
  6. Утверждает общий порядок организации микрофинансовой деятельности и взаимодействия с заемщиками, в том числе по работе с обращениями.
  7. Устанавливает требования к проведению обязательного обучения сотрудников МФО.

В рамках приведения микрофинансовой деятельности в соответствие со Стандартом защиты прав получателей финансовых услуг МФО требуется доработка внутренних документов (Правил предоставления микрозаймов и Заявления (заявки) на предоставление потребительского займа (для физических лиц ), договорной базы (договора потребительского займа), а также разработка следующих документов :

  1. Сведения, подлежащие раскрытию в офисе и (или) на официальном Интернет-сайте МФО.
  2. Порядок проведения обучения работников МФО в области защиты прав получателей финансовых услуг.
  3. Журнала регистрации обращений в МФО.
  4. Перечень работников МФО, обязанных проходить обучение в области защиты прав получателей финансовых услуг.
  5. Приказ об утверждении указанных документов и назначении должностного лица, ответственного за рассмотрение обращений получателей финансовых услуг, поступающих в МФО.

Отдельно требуется провести аудит Интернет-сайта МФО на предмет его структуры, порядка раскрытия на нем обязательной информации и документов.

Стандарт совершения операций :

  1. Вводит обязанность по проведению оценки платежеспособности заемщика и поручителя, а также устанавливает требования к проведению такой оценки.
  2. Определяет, что проценты за пользование займом, должны начисляться со дня, следующего за днем выдачи займа, и по день его возврата включительно (за исключением случаев погашения займа в день его выдачи).
  3. Устанавливает требование к маркировки договора микрозайма QR-кодом шириной не менее чем 20 мм, содержащим общую информацию о МФО и ссылки на Интернет-сайты МФО, СРО МФО, Банка России, ФССП России (Федеральной службы судебных приставов), личного кабинета заемщика (при наличии) ( действует с 01.07.2019 ).
  4. Определяет наличие у МФО в виде микрофинансовой компании (МФК) внутреннего документа, регламентирующего порядок совершения операций по привлечению денежных средств физических лиц, а также порядок раскрытия обязательной информации на Интернет-сайте МФО . Перечень информации и сведений, подлежащих раскрытию МФО, также утвержден Стандартом совершения операций.
  5. Определяет, что предоставление займа осуществляется во всех случаях на основании направленной заемщиком заявки (заявления).

Таким образом, вступление в силу Стандарта совершения операций требует доработки Правил предоставления микрозаймов, заявок на предоставление займов для физлиц, юрлиц и ИП, договора займа, а также разработки Порядка совершения операций по привлечению денежных средств физических лиц.

Стандарт по рискам обязывает МФО организовать систему управления рисками (далее — СУР ) посредством следующего:

  1. Идентификация рисков, связанных с осуществляемой деятельностью по оказанию финансовых услуг.
  2. Управление рисками, включая установление МФО допустимых уровней потерь (лимитов) по выявленным рискам.
  3. Мониторинг, измерение и оценка рисков.
  4. Контроль за соответствием рисков установленным МФО ограничениям рисков и устранением выявленных нарушений ограничений рисков.

Для этого в МФО необходимо:

Стандарт по рискам выделяет следующие виды рисков в деятельности МФО:

[3]

  1. Кредитный риск.
  2. Рыночный риск.
  3. Процентный риск.
  4. Риск ликвидности.
  5. Операционный риск.
  6. Правовой риск.
  7. Регуляторный риск.
  8. Репутационный риск.
  9. Стратегический риск.

По вопросам приведения микрофинансовой деятельности в соответствие с Базовыми стандартами МФО вы можете обратиться к нашим специалистам по контактам, указанным на Интернет-сайте ЮК «ДЕКАРТ».

http://idekart.ru/posts/bazovye-standarty-dlya-mikrofinansovykh-organizatsiy-mfo

Базовые стандарты

В соответствии с Указанием Банка России от 30.05.2016 №4027-У «О перечне обязательных для разработки саморегулируемыми организациями в сфере финансового рынка, объединяющими микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, базовых стандартов и требованиях к их содержанию, а также перечне операций (содержании видов деятельности) на финансовом рынке, подлежащих стандартизации в зависимости от вида деятельности финансовых организаций» саморегулируемыми организациями, объединяющими микрофинасновые организации, были разработаны 3 Базовых стандарта:

Базовый стандарт мфо - картинка 4

Получите быструю помощь!

  • Поможем оперативно привести деятельность в соответствие с требованиями Базовых стандартов.
  • Отредактируем и обновим документы.
  • Разъясним непонятные и сложные моменты.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих микрофинансовые организации

Утвержден Банком России 22.06.2017

Применяется с 1 июля 2017 года (за исключением отдельных норм)

Предназначен для МКК и МФК

Определяет основные принципы в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг и устанавливает требования, которыми микрофинансовая организация должна руководствоваться в процессе осуществления микрофинансовой деятельности.

[1]

! Уже проводятся проверки на соблюдение требований данного Базового стандарта

Устанавливает:

  • Правила предоставления информации получателю финансовой услуги;
  • Порядок предоставления информации рекламного характера о деятельности МФО;
  • Правила взаимодействия МФО с получателями финансовых услуг;
  • Порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг;
  • Обязанность МФО проводить регулярное обучение работников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг. Читать подробнее

Для приведения деятельности в соответствие с требованиями данного Базового стандарта МФО необходимо:

  • Разместить для ознакомления получателями финансовых услуг дополнительную информацию;
  • Привести в соответствие имеющиеся документы;
  • Разработать новые документы.

Хотите предупредить нарушения сотрудниками МФО требований базового стандарта в процессе взаимодействия с клиентом?

  • Заказав документы по обучению в Акцепт Групп, в подарок вы получите бесплатно подробную видео-консультацию по их заполнению с разбором примеров.

Базовый стандарт по управлению рисками

Утвержден Банком России (Протокол № КФНП-26 от 27.07.2017 г.)

Применяется с 27 января 2018 года

Предназначен для МКК и МФК

Определяет порядок управления рисками в микрофинансовой организации.

Основные нововведения:

  • Устанавливает обязанность МФО разработать систему управления рисками (СУР);
  • Определяет цели, задачи и принципы организации СУР;
  • Определяет процессы, которые должны быть организованы в рамках организации СУР;
  • Устанавливает требования к системе разделения полномочий, функционалу и внутренним процедурам МФО в сфере управления рисками

Устанавливает:

  • Основные процедуры, направленные на управление рисками МФО;
  • Требования, предъявляемые к документам об управлении рисками, которые должны разработать МФО.

Для приведения деятельности в соответствие с требованиями данного базового стандарта МФО необходимо:

  • Назначить должностное лицо, ответственное за управление рисками (риск-менеджера) или создать подразделение;
  • Разработать новые документы.

Базовый стандарт совершения операций на финансовом рынке

Утвержден Банком России (Протокол № КФНП-12 от 27.04.2018)

Применяется с 1 июля 2018 года за исключением отдельных положений.

Предназначен для МКК и МФК

Определяет порядок условия и порядок совершения следующих операций на финансовых рынках, подлежащих стандартизации в отношении микрофинансовых организаций:

  • выдача микрозаймов;
  • привлечение денежных средств физических лиц.

Устанавливает:

[2]

  • Условия совершения микрофинансовой организацией операций по выдаче микрозаймов;
  • Условия совершения микрофинансовой организацией операций по привлечению денежных средств физических лиц;
  • Порядок совершения операций по выдаче микрозаймов;
  • Процедуры оценки платежеспособности получателя финансовой услуги;
  • Порядок совершения операций и требования к содержанию договоров по привлечению денежных средств физических лиц.

Основные нововведения:

  • Обязанность иметь на своем официальном сайте специализированный раздел, в котором раскрывается бухгалтерская (финансовая) отчетность, сведения о существенных фактах, информация о договорах страхования (для МФО привлекающих денежные средства физических лиц);
  • Обязанность иметь внутренний документ, устанавливающий порядок проведения оценки платежеспособности получателя финансовой услуги (поручителя).

Для приведения деятельности в соответствие с требованиями данного базового стандарта МФО необходимо:

  • Проанализировать существующий в организации порядок выдачи микрозаймов и привлечения денежных средств от физических лиц на предмет соответствия требованиям Базового стандарта;
  • Проверить существующие документы: договоры, правила предоставления микрозаймов и при необходимости их доработать;
  • Разработать документ, устанавливающий порядок проведения оценки платежеспособности получателя финансовой услуги (поручителя).

Базовый стандарт мфо - картинка 4

Получите быструю помощь!

  • Поможем оперативно привести деятельность в соответствие с требованиями Базовых стандартов.
  • Отредактируем и обновим документы.
  • Разъясним непонятные и сложные моменты.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные кооперативы (утвержден Банком России 14.12.2017)

Основные требования, которые содержит Базовый стандарт:

  • информация, которую КПК обязан предоставить получателям финансовых услуг;
  • правила взаимодействия КПК с получателями финансовых услуг;
  • работа с обращениями получателей финансовых услуг.

Основной перечень документов для работы КПК:

  1. Документы, необходимые для оформления и сопровождения займов:
    • информация для получателей финансовых услуг (в табличной форме);
    • расписка в приеме заявления на предоставление займа;
    • заявление на предоставление копий документов;
    • справка об отсутствии задолженности по договору;
    • уведомление заемщика о возникновении задолженности.
  2. Документы для работы с обращениями получателей финансовых услуг:
    • памятка для получателей финансовых услуг о порядке направления обращений;
    • форма обращения заемщика;
    • журнал регистрации обращений;
    • приказ о назначении специалиста по рассмотрению обращений;
    • инструкция специалиста по рассмотрению обращений.
  3. Документы для проведения обучения:
    • положение об обучении сотрудников;
    • программа обучения;
    • журнал учета проведения обучения;
    • приказы.

Сроки применения Базового стандарта.

Базовый стандарт применяется с 1 января 2018 года, за исключением статьи 10 и пунктов 2-8 статьи 12.

  • порядок и случаи фиксации КПК взаимодействия, осуществляемого по инициативе КПК, а также хранения соответствующей информации;
  • обязанность КПК проводить обучение работников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, применяются с 1 января 2019 года.

Базовый стандарт совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке (утвержден Банком России (Протокол № КФНП-26 от 27.07.2017)

Базовый стандарт устанавливает условия и порядок:

  • привлечения денежных средств физических лиц — членов кредитного кооператива (пайщиков) на основании договора передачи личных сбережений;
  • выдачи ипотечных займов (в т. ч. с их возвратом за счет средств материнского (семейного) капитала);
  • заключения договоров поручительства и залога.

Перечень внутренних документов КПК, которые должны быть приведены в соответствие с требованиями Базового стандарта:

  • Положение о порядке и об условиях привлечения денежных средств членов КПК;
  • Положение о порядке предоставления займов членам КПК;
  • Договоры передачи личных сбережений;
  • Договоры ипотечных займов;
  • Договоры поручительства;
  • Договоры залога.

Сроки применения Базового стандарта.

Базовый стандарт применяется КПК с 27 января 2018 года.

Базовый стандарт корпоративного управления кредитного потребительского кооператива (Утвержден Банком России (Протокол № КФНП-44 от 14.12.2017)

Базовый стандарт устанавливает:

  • принципы корпоративного управления и механизмы их реализации;
  • правила и процедуры принятия решений органами управления кооператива;
  • требования к корпоративным процедурам, в том числе к порядку проведения общего собрания членов кооператива в форме собрания уполномоченных, к процедуре избрания органов управления, порядку подготовки и проведения собраний (заседаний) органов управления.

Перечень внутренних документов КПК, которые должны быть приведены в соответствие с требованиями Базового стандарта:

  • Устав КПК;
  • Положение о членстве в КПК.

Сроки применения Базового стандарта.

Базовый стандарт применяется КПК с 21 января 2018 года. *

*КПК, созданными до дня применения Базового стандарта с 13 июня 2018 года.

Положения, устанавливающие правила применения принципов членства в КПК, на основании которых могут создаваться и осуществлять свою деятельность КПК, а это глава 3 Базового стандарта, применяются КПК созданными до дня применения Базового стандарта с 30 июня 2019 года.

К КПК, созданным после дня применения Базового стандарта, требования Базового стандарта применяются со дня создания КПК.

  • Разобраться в данном вопросе поможет бесплатная видео-консультация «Требования Базовых стандартов для кредитных кооперативов». Закажите просмотр записи вебинара.

Базовый стандарт по управлению рисками кредитных потребительских кооперативов

Утвержден Банком России (Протокол № КФНП-11 от 17.04.2018)

Применяется с 1 июля 2018 года

Предназначен для КПК

Определяет порядок управления рисками в кредитном потребительском кооперативе.

Устанавливает:

  • Цели и задачи системы управления рисками КПК;
  • Перечень основных рисков КПК, подлежащих управлению;
  • Принципы организации системы управления рисками КПК;
  • Основные требования и подходы к организации системы управления рисками КПК;
  • Приемы и методы управления рисками.

Основные нововведения:

  • Устанавливает обязанность КПК разработать систему управления рисками (СУР);
  • Определяет процессы, которые должны быть организованы в рамках организации СУР;
  • Устанавливает требования к системе разделения полномочий, функционалу и внутренним процедурам КПК в сфере управления рисками.

Для приведения деятельности в соответствие с требованиями данного базового стандарта МФО необходимо:

  • Назначить должностное лицо, ответственное за управление рисками или создать подразделение (в определенных случаях);
  • Разработать новые документы.

Разобраться в данном вопросе поможет вебинар «Управление рисками в КПК» ,

а также обучающий практический курс по управлению рисками в компании «Школа Риск-менеджера»

Закажите просмотр записи вебинара или Практического Курса сейчас!

«Акцепт group» — федеральная консалтинговая компания в сфере микрофинансирования, поможем создать, открыть и зарегистрировать микрофинансовую организацию (МФО), микрофинансовую компанию (МФК), микрокредитную компанию (МКК), кредитный потребительский кооператив (КПК), ломбард. Регистрация и создание микрофинансовой организации (МФО), микрофинансовой компании (МФК), микрокредитной компании (МКК), кредитного потребительского кооператива (КПК), ломбарда с помощью нашей компании — 100% результат. Поможем подготовить, составить и сформировать отчет в Банк России (ЦБ РФ) и сдать отчетность в контролирующие органы микрофинансовой организации (МФО), микрофинансовой компании (МФК), микрокредитной кмипании (МКК), кредитного потребительского кооператива (КПК), ломбарда. В нашей компании можно пройти целевой инструктаж ПОД/ФТ онлайн и получить новые и актуальные правила внутреннего контроля ПОД/ФТ. Подготовка и обучение кредитных менеджеров и бухгалтеров микрофинансовой организации (МФО (МФК/МКК)), кредитного потребительского кооператива (КПК), ломбарда. Поможем пройти проверку Банка России (ЦБ РФ) и составить ответ на предписание контролирующих органов микрофинансовой организации (МФО (МФК/МКК)), кредитного потребительского кооператива (КПК), ломбарда.

http://mfo-pro.ru/bs

Базовый стандарт МФО

СРО Союз «МИКРОФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС»

«Институты развития малого и среднего бизнеса»

8 800 333 68 67
8(499)322-46-77

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Базовый стандарт по защите прав потребителей: основные нормы

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации

Базовый стандарт разработан в соответствии с:

  • № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка»
  • № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
  • Указание Банка России от 30 мая 2016 года № 4027-У «О перечне обязательных для разработки саморегулируемыми организациями в сфере финансового рынка, объединяющими микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, базовых стандартов и требованиях к их содержанию, а также перечне операций (содержании видов деятельности) на финансовом рынке, подлежащих стандартизации в зависимости от вида деятельности финансовых организаций
  • Указание Банка России от 3 февраля 2016 года № 4278-У «О требованиях к содержанию базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации»

Стандарт определяет основные принципы в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг и устанавливает требования, которыми микрофинансовая организация должна руководствоваться в процессе осуществления микрофинансовой деятельности.
Стандарт обязателен к применению микрофинансовыми организациями, также обязателен к соблюдению требований третьих лиц.

Основные направления Базового стандарта

Микрофинансовая организация обязана разместить в местах оказания финансовых услуг, в том числе на официальном сайте следующую информацию:

  • Наименование МФО, адрес, режим работы, контактный телефон, официальный сайт, о товарном знаке, о третьем лице, о регистрационном номере записи в государственном реестре МФО, о членстве в СРО;
  • О финансовых услугах и дополнительных услугах МФО;
  • Порядок разъяснения условий договоров и иных документов;
  • О рисках, связанных с заключением и исполнением условий договора;
  • О правах получателя услуги;
  • Способ и адрес обращений;
  • О способах защиты прав получателя услуг.

Документы, предоставляемые получателю финансовой услуги должны соответствовать Санитарным правилам и нормативам «Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых. СанПиН 1.2.1253-03»

Основные принципы предоставления информации рекламного характера о деятельности МФО являются:

  • Добросовестность
  • Полнота
  • Достоверность сообщаемых сведений.
  • Самостоятельный выбор формы, способа и средства рекламирования своих финансовых услуг с учетом требований действующего законодательства

МФО обязана в течение 7 дней с даты возникновения просроченной задолженности проинформировать получателя финансовой услуги о факте возникновения просроченной задолженности с использованием любых доступных способов связи с получателем финансовой услуги, согласно договора потребительского займа, в том числе электронных каналов связи, или иным способом, предусмотренным законодательством.
(с 1 октября 2017 г.)

  • Реструктуризация задолженности по потребительскому займу (1 раз).
  • Пролонгация договора потребительского займа (для краткосрочных потребительских займов)
    не более 7 раз с 1 июля 2017 г.,
    не более 6 раз с 1 апреля 2018 г.,
    не более 5 раз с 1 января 2019 г.

По договору потребительского займа микрофинансовая организация обязана обеспечивать фиксацию и хранение инициируемых ею телефонных переговоров, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, обращений получателя финансовой услуги, переписки через официальный сайт МФО или личный кабинет получателя финансовой услуги и иных видов взаимодействия с получателем финансовой услуги.
Телефонные переговоры подлежат аудиозаписи. Микрофинансовая организация обязана сообщать получателю финансовой услуги о фиксации взаимодействия с ним.

http://alliance-mfo.ru/features/webinars/68-bazovyj-standart-po-zashchite-prav-potrebitelej-osnovnye-normy

Литература

  1. Карсетская, Е. В. Проверка трудовой инспекции. Практические рекомендации для работадателя / Е.В. Карсетская. — М.: АйСи Групп, 2016. — 168 c.
  2. Пивоваров, Ю.С. История судебных учреждений России / Ю.С. Пивоваров. — М.: ИНИОН РАН, 2015. — 222 c.
  3. Гуцол, В. В. Правовые основы Российского государства / В.В. Гуцол. — М.: Феникс, 2006. — 448 c.
  4. Тимофеева А. А. История государства и права России; Флинта, МПСИ — Москва, 2009. — 152 c.
  5. Треушников, М.К. Судебные доказательства / М.К. Треушников. — Москва: СИНТЕГ, 2014. — 272 c.

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях